Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

• контактні дані: ім’я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти;
• дані для доставки: місто, відділення або адреса перевізника;
• дані про замовлення: перелік товарів, суми, історія покупок;
• облікові дані: email і захищений (хешований) пароль або ідентифікатор Google-акаунта;
• технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, файли cookie;
• дані про відвідування: які сторінки ви переглядаєте, дії на сайті (пошук, додавання в кошик, оформлення замовлення) і звідки ви прийшли, зокрема з реклами.

Ми не зберігаємо повні дані ваших платіжних карток — онлайн-оплати обробляються платіжним провайдером на його стороні.

2. З якою метою ми обробляємо дані

• оформлення, обробка та доставка ваших замовлень;
• зв’язок із вами щодо замовлень, підтвердження й підтримка;
• створення та управління вашим обліковим записом;
• нарахування знижок, кешбеку та застосування промокодів;
• аналіз відвідуваності й покращення роботи сайту (Google Analytics, Plerdy);
• вимірювання ефективності реклами та показ реклами тим, хто вже відвідував сайт (Google Ads);
• виконання вимог законодавства.

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх лише в потрібному обсязі таким партнерам:

• службам доставки — для відправлення та отримання посилок;
• платіжним провайдерам — для обробки онлайн-оплат;
• сервісам аналітики й реклами — Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) і Plerdy — технічні дані та дані про відвідування (див. розділ 4). Ваші ім’я, телефон, email та адресу доставки ми цим сервісам не передаємо. Ці дані можуть оброблятися на серверах компаній за межами України;
• державним органам — у випадках, передбачених законом.

4. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології трьох типів:

• Необхідні — кошик, сесія, авторизація та ваш вибір у банері cookie. Без них сайт не працює, тому вони діють завжди.
• Аналітичні — Google Analytics (статистика відвідувань і покупок) та Plerdy (теплові карти кліків і прокручування). Допомагають зрозуміти, що на сайті зручно, а що ні.
• Рекламні — Google Ads: показують, яке оголошення привело до покупки, і дозволяють показувати рекламу тим, хто вже відвідував сайт.

Для відвідувачів з України та інших країн поза Європейською економічною зоною аналітичні й рекламні cookie Google увімкнені одразу. Відмовитися від них можна кнопкою «Відмовитися» в банері — тоді ми вимкнемо ці сервіси й видалимо їхні cookie. Plerdy запускається лише після натискання «Прийняти».

Для відвідувачів з країн Європейської економічної зони, Великої Британії та Швейцарії аналітичні й рекламні cookie вмикаються лише після натискання «Прийняти».

Змінити свій вибір можна будь-коли: видаліть файли cookie та дані цього сайту в налаштуваннях браузера — і банер з’явиться знову. Рекламу Google можна налаштувати в Моєму рекламному центрі Google, а про те, як Google використовує дані із сайтів-партнерів, — читайте на сайті Google. Повністю вимкнути cookie можна в налаштуваннях браузера, проте тоді окремі функції сайту (кошик, вхід) можуть працювати некоректно.

5. Строк зберігання

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це потрібно для зазначених цілей або як вимагає законодавство. Якщо дані більше не потрібні, ми видаляємо чи знеособлюємо їх. Дані в Google Analytics зберігаються не довше 14 місяців.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства ви маєте право:

• отримати доступ до своїх персональних даних;
• виправити неточні або неповні дані;
• видалити свої дані («право бути забутим»);
• обмежити або заперечити обробку;
• відкликати раніше надану згоду, зокрема на аналітичні й рекламні cookie (див. розділ 4).

Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на budivelnichok@gmail.com.

7. Захист даних

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту ваших даних: шифрування з’єднання, хешування паролів, обмеження доступу. Водночас жоден метод передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним, тож ми не можемо гарантувати стовідсотковий захист.

8. Зміни до Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

9. Контакти

З питань щодо обробки персональних даних звертайтеся: budivelnichok@gmail.com.